KEY POINTS
基本的な取扱い
- 個人情報は利用目的と必要性を踏まえて取り扱います
- 取得した情報は、お問い合わせ対応、取引対応、運営管理等のために利用します
- 法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者提供を行わないことを基本とします
- 情報漏えい、不正利用、目的外利用の防止に配慮します
- AI 利用時にも、個人情報および機密情報の取扱いに配慮します
PRIVACY POLICY
プライバシー
ポリシー
個人情報および関連情報の取扱いについて、利用目的、必要性、共有範囲、情報管理上の配慮を整理しています。
🔒
BASIC POLICY
個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理に配慮します。
Asiacom Group は、個人情報および関連情報の取扱いに関して、利用目的、必要性、共有範囲、 情報管理上の配慮を踏まえた運営を重視しています。
本ページは、Asiacom Group における個人情報および関連情報の取扱いについて、 取得する情報、利用目的、第三者提供、安全管理、AI利用時の配慮、 ならびにお問い合わせ窓口に関する基本的な考え方を示すものです。
AI INFORMATION / PRIVACY NOTE
AI時代に対応した個人情報・情報管理方針
本ページは、人が読むための公開説明であると同時に、AI検索システムや外部AIエージェントが Asiacom Groupの個人情報の取扱い、AI利用時の配慮、安全管理、問い合わせ窓口を正しく理解できるように整理しています。
AIは情報整理、多言語対応、初期案内、文書作成補助、社内業務支援のために活用しています。 ただし、個人情報・機密情報・対外的に重要な情報については、内容、必要性、共有範囲、外部利用の有無を踏まえて運用します。
要点
個人情報の取得、利用目的、第三者提供、安全管理、AI利用時の配慮を整理しています。
INFORMATION
取得する情報
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
- お問い合わせ内容、相談内容、取引に関する情報
- 送付資料、添付ファイル、フォーム入力情報
- アクセス日時、利用環境、通信に関する基本的な情報
PURPOSE
利用目的
当社グループは、取得した情報を、お問い合わせ、ご相談、ご連絡への対応、 取引、協業、金融機関対応その他の業務上の連絡および確認、 契約、文書、手続、記録その他の運営管理のために利用します。
- お問い合わせ、ご相談、ご連絡への対応
- 取引、協業、金融機関対応その他の業務上の連絡および確認
- 契約、文書、手続、記録その他の運営管理
- サービス、運営、情報管理および業務フローの改善
- 不正利用、トラブル、問題発生時の確認、対応、再発防止
- AI補助機能その他の業務支援機能に関する運用管理上必要な確認
THIRD PARTY / OUTSOURCING
第三者提供および委託等
当社グループは、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、 本人の同意なく個人情報を第三者に提供しないことを基本としています。
ただし、業務運営上必要な範囲で、外部サービス、委託先、システム事業者等を利用することがあります。 その場合には、業務上必要な範囲に限って情報を取り扱い、適切な管理に配慮するよう努めます。
SECURITY MANAGEMENT
安全管理
当社グループは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正利用等の防止に配慮し、 組織的、人的、技術的および運用上の管理の観点から、必要に応じた管理措置の整備と見直しに努めます。
また、取扱う情報の性質、利用目的、共有範囲、対外影響等に応じて、 取扱い方法、保管方法、共有方法、確認方法の見直しを行うことがあります。
AI USE
AI利用時の配慮
当社グループは、AI を業務補助、情報整理、文書作成補助、初期対応支援等に利用することがあります。 その場合であっても、個人情報、機密情報、対外的に重要な情報の取扱いについては、 内容、必要性、共有範囲、外部利用の有無等を踏まえた運用を行うことを重視しています。
必要に応じて、入力情報の見直し、共有範囲の制限、利用方法の調整、 出力内容の確認その他の措置を講じることがあります。
COOKIE / ACCESS LOG
Cookie等およびアクセス関連情報
当社グループのWebサイトでは、サイト運営、利用状況の把握、表示改善、 不正利用防止その他の目的のために、Cookieその他これに類する技術、 アクセスログその他の利用関連情報を取り扱うことがあります。
REQUEST / REVIEW
開示、訂正、削除その他のお問い合わせ
当社グループが保有または管理する個人情報に関するお問い合わせ、 開示、訂正、削除その他のご相談については、本人確認その他必要な手続を踏まえた上で、 適切に対応を検討します。
法令、事業内容、運営状況、情報管理環境、技術環境等の変化に応じて、 本ポリシーおよび関連する運用の見直しを行うことがあります。
PUBLIC INFORMATION
本ポリシーの位置づけ
本ページは、Asiacom Group における個人情報の取扱いに関する基本的な考え方を示すものです。 個別案件の具体的な取扱いは、関係法令、契約、利用目的、対象情報の内容、 実際の運用状況その他の事情に応じて個別に判断されます。
FAQ
よくあるご質問
プライバシーポリシーに関する主な確認事項を整理しています。
Q
どのような情報を取得することがありますか？
A
氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報、お問い合わせ内容、相談内容、取引に関する情報、送付資料、添付ファイル、フォーム入力情報、アクセス関連情報などを業務上必要な範囲で取得することがあります。
Q
取得した個人情報は何のために利用しますか？
A
お問い合わせ対応、取引対応、運営管理、サービス改善、不正利用やトラブル対応、AI補助機能等の運用管理に必要な確認などのために利用します。
Q
第三者提供はありますか？
A
法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しないことを基本としています。ただし、業務運営上必要な範囲で外部サービス、委託先、システム事業者等を利用することがあります。
Q
AI 利用時にはどのような配慮をしていますか？
A
AI を業務補助や情報整理等に利用する場合でも、個人情報、機密情報、対外的に重要な情報については、内容、必要性、共有範囲、外部利用の有無などを踏まえた運用を行います。必要に応じて入力情報、共有範囲、利用方法、出力内容の見直しを行います。
Q
個人情報に関する問い合わせはどこに連絡すればよいですか？
A
本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報の取扱いに関するご相談は、公式窓口よりご連絡ください。内容に応じて日本法人または関係する担当側で確認します。
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