AI
01
社内AI導入管理
社内業務にAIを導入する範囲を整理し、実務に合う形で段階的に運用します。
AI MANAGEMENT
AI導入の
管理と運営
東京HQは、社内AIの導入・運用・改善を管理し、グループ全体の業務効率化と情報整理を支えます。
INTERNAL AI OPERATION
AIを前面に出しすぎず、
AIを前面に出しすぎず、
実務で使える形に整える。
Asiacom Groupでは、AIを外部向けの派手なサービスとしてではなく、社内業務を支える実務ツールとして導入しています。 東京HQは、AIの利用範囲、運用ルール、業務への組み込み方を管理し、各拠点が安心して活用できる体制を整えます。
AIは情報整理、翻訳、初期対応、書類確認、返信案作成などを支援します。 ただし、重要な判断や最終確認は人が行い、AIは実務を補助する存在として運用します。
AI INFORMATION NOTE
AIは人の判断を置き換えず、実務を支えるために使います。
Asiacom GroupのAIは、貿易会社としての日常業務を補助するための社内AIです。 情報整理、翻訳、書類確認、問い合わせ初期対応、未処理の可視化を支援し、最終判断は必ず人が行います。
主なAI管理領域
東京HQは、社内AIが安全かつ実務的に使われるよう、導入・運用・改善を管理します。
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02
情報整理・文書管理
書類、メール、写真、問い合わせ内容をAIで整理し、必要な情報にすばやくアクセスできる状態にします。
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03
返信案・初期対応支援
受信メールや問い合わせの内容を整理し、返信案や一次対応の補助を行います。
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04
監視・改善・記録
未処理、未入力、未返信などを可視化し、業務改善と記録管理につなげます。
BLUE IVE / INTERNAL AI SYSTEM
Blue Iveと
社内AIシステム
Blue Iveは、Asiacom GroupのHQ AIシステムの広報担当AIです。 公開WEBページの案内、問い合わせの初期案内、全文検索システムの案内など、外部から見える情報導線をわかりやすく整理する役割を担います。
一方で、Asiacom GroupのAIシステムはBlue Iveだけではありません。 社内では、Secretary Ive、Green Ive、Red Iveなど、業務ごとに役割を分けたAI支援を運用しています。
大きな一体型システムではなく、必要な業務ごとに小さなAI支援を分けて運用することで、 現場で使いやすく、改善しやすい仕組みにしています。
AIは判断を代替するものではなく、情報整理、初期案内、翻訳、書類確認、未処理の可視化などを支援します。 重要な判断や最終確認は、各担当者が行います。
IN-HOUSE AI TEAM
自社のAIチームで運営と管理
貿易会社としての実務に合わせ、Asiacom Group独自の社内AIシステムを開発・運用しています。
AI
汎用型AIだけでは、
貿易実務には足りない。
Asiacom Groupの基幹事業は、貿易業務です。 貿易業務では、多言語の文書、形式の異なる書類、写真、手書き資料など、さまざまな情報を取り扱います。
国際取引では英語が基幹言語ですが、正確な意思疎通には、関係者が理解しやすい母国語での確認や説明も重要です。
TRADE DOCUMENTS
書類・言語・形式が案件ごとに異なる
貿易業務では文書形式、言語、取引地域、商習慣、確認すべき情報が案件ごとに異なります。 そのため、一般的な汎用型AIをそのまま利用するだけでは、実務上の限界があります。
SINCE 2023
独自の社内AIシステムへ投資
Asiacom Groupは、2023年から役員、担当社員、海外エンジニアによる自社AIチームを結成し、 Asiacom Group独自のAIシステムの開発と運用に投資しています。
当社のAIは外部販売を目的としたものではなく、貿易会社としての実務、情報整理、書類確認、 問い合わせ対応を支えるための社内AIです。 現場の業務に合わせて、自社で改善しながら運用しています。
ASIACOM GROUP / AI INITIATIVES
Asiacom Groupの
AIへの取り組み
Asiacom Groupは、大手企業のような大規模AIシステムや、派手な外部向けAIサービスを目指しているわけではありません。 中小規模の貿易会社として、まずは社員の日々の雑用業務を減らし、 本来の貿易実務・判断・お客様対応に集中できる環境づくりを進めてきました。
2023年から3年間、翻訳・要約、書類検索、経費精算、メール下書き、問い合わせ整理など、 実際の業務で使えるAIを少しずつ導入してきました。 その結果、社員のいわゆる雑用業務を約50％削減できたと考えています。
PRACTICAL AI RESULT
まずは、社員の雑用を減らすAI。
RESULT 01
雑用業務 約50％削減
翻訳、要約、経費処理、書類検索、メール下書きなどをAIで支援。
RESULT 02
貿易会社の実務に合わせて運用
書類、メール、経理、問い合わせなど、実務で使う小さなAI支援を積み上げています。
RESULT 03
人が判断し、AIが支える
AIは情報整理や下書きを支援し、取引判断や最終確認は人が行います。
TOKYO HQ / AI CENTER
現場を知る力とAIを、
東京HQでつなぐ。
Asiacom GroupのAI活用は、単なるシステム導入ではありません。 海外現場の通信環境、使用言語、書類形式、社員の使いやすさを踏まえ、 東京HQがAIシステムの管理・運用・改善を行います。
フィリピンデスクの事例では、現地社員のスマートフォンから画像・書類・メッセージをHQシステムへ送信し、 HQ側で翻訳、分類、Green Ive・Red Iveとの社内連携を行います。 現場の営業力とAIを組み合わせ、実務で使える形に整えることが東京HQ AIセンターの役割です。
FIELD
海外現場の実務を理解
HQ
東京HQで情報管理
AI
AIが翻訳・分類を支援
社内AIシステムの考え方
Asiacom Groupでは、AIを大きな一体型システムにせず、小さな役割ごとのAI支援として運用します。
SECRETARY IVE
業務ハブ
メール、スケジュール、受信情報、社内通知をつなぐハブとして、日常業務を支援します。
GREEN / RED / BLUE
業務別AI支援
経理、書類、問い合わせなど、業務ごとに役割を分けてAIを使い、重くなりすぎない構成にします。
HUMAN CHECK
人による最終確認
AIが作業を補助しても、重要な確認、判断、外部対応の最終決定は人が行います。
AI利用の基本方針
WHAT AI DOES
AIが支援すること
- ・メールや問い合わせ内容の整理
- ・返信案、翻訳、要約の作成
- ・書類、写真、業務記録の分類
- ・未処理、未返信、確認漏れの可視化
- ・業務改善のための情報整理
WHAT PEOPLE DECIDE
人が判断すること
- ・取引先との重要な判断
- ・契約、法令、コンプライアンス対応
- ・銀行、役所、外部機関への正式対応
- ・貿易実務上の最終確認
- ・AI出力内容の採用可否
FAQ
AI導入の管理と運営に関する基本的な内容を整理しています。
Q
AI導入の管理と運営とは何ですか？
A
Asiacom Groupの社内業務にAIを導入し、利用範囲、運用ルール、情報整理、文書管理、初期対応、改善状況を管理する機能です。
Q
AIはどの業務を支援しますか？
A
メールや問い合わせ内容の整理、返信案作成、翻訳、要約、書類や写真の分類、未処理・未返信の可視化、業務改善のための情報整理を支援します。
Q
AIが最終判断を行いますか？
A
いいえ。AIは実務を補助するための支援機能です。取引判断、契約、法令対応、外部機関への正式対応、貿易実務上の最終確認は人が行います。
Q
Blue Iveとは何ですか？
A
Blue Iveは、Asiacom GroupのHQ AIシステムの広報担当AIです。公開WEBページの案内、問い合わせの初期案内、全文検索システムの案内などを支援します。
Q
東京HQ AIセンターとは何ですか？
A
海外現場から送られる画像、書類、メッセージを東京HQ側で整理し、翻訳、分類、社内AI連携を行うための管理拠点です。現場で使いやすく、かつ情報管理しやすいAI運用を目的としています。
Q
Asiacom GroupのAIは外部販売用ですか？
A
いいえ。Asiacom GroupのAIは外部販売を目的としたものではなく、貿易会社としての実務、情報整理、書類確認、問い合わせ対応を支えるための社内AIです。