新規お問い合わせ受付体制の変更について

Asiacom Groupでは、社内A2A(Agent to Agent)の運用が進んだことに伴い、台湾デスクおよびフィリピンデスクに関する新規お問い合わせの受付体制を変更いたします。

従来は、香港・東京・台北・マニラの各拠点または各デスクで個別にお問い合わせを受け付ける形をとっていました。今後は、新規のお問い合わせについて、香港法人で一次受付を行い、必要に応じて東京HQで内容を整理・振り分けたうえで、台湾デスク、フィリピンデスク、香港法人、東京HQへ連携する体制へ変更します。

この変更は、台湾デスクおよびフィリピンデスクの業務を縮小または停止するものではありません。台湾デスク、フィリピンデスクは、これまでどおり現地・地域に関する情報収集、業務連携、既存案件のサポートを継続します。

新規お問い合わせの受付窓口を整理することで、内容の確認、担当デスクへの共有、必要な社内確認をより迅速かつ効率的に行うことを目的としています。

既存のお取引先様、関係先様との連絡体制については、これまでの担当者および各デスクとの連携を基本としながら、必要に応じて東京HQおよび香港法人が情報整理を支援します。

TAIWAN DESK / PHILIPPINES DESK

台湾・フィリピンデスクの運営について

台湾デスクおよびフィリピンデスクは、引き続きAsiacom Groupの地域デスクとして営業・業務支援を継続します。 今回の変更は、新規お問い合わせの受付窓口を整理するものであり、各デスクの運営停止を意味するものではありません。

FUTURE POLICY

今後の方針

Asiacom Groupは、社内A2Aを活用し、香港法人・東京HQ・台湾デスク・フィリピンデスク間の情報共有をさらに整理することで、 より迅速で効率的な問い合わせ対応と、各地域デスクの継続的な運営を両立してまいります。