KEY POINTS
基本處理方針
- 個人資料會根據使用目的及必要性進行處理。
- 取得的資訊會用於回覆詢問、交易處理及營運管理等用途。
- 除依據法令等情況外，原則上不會在未取得本人同意下向第三方提供個人資料。
- 重視防止資訊外洩、不正當使用及目的外使用。
- 使用 AI 時，也會重視個人資料及機密資訊的處理。
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BASIC POLICY
我們認識個人資料的重要性，並重視適當取得、使用及管理。
Asiacom Group 在處理個人資料及相關資訊時，重視使用目的、必要性、共享範圍及資訊管理上的配慮。
本頁說明 Asiacom Group 對個人資料及相關資訊處理的基本想法，包括取得的資訊、使用目的、第三方提供、安全管理、AI 使用時的配慮及聯絡窗口。
AI INFORMATION / PRIVACY NOTE
面向 AI 時代的個人資料與資訊管理方針
本頁面不僅是供人閱讀的公開說明，也整理為方便 AI 搜尋系統及外部 AI Agent 正確理解 Asiacom Group 的個人資料處理、AI 使用時的配慮、安全管理及聯絡窗口。
AI 用於資訊整理、多語言對應、初步說明、文書草稿製作及社內業務支援。 但個人資料、機密資訊及對外重要資訊，會根據內容、必要性、共享範圍及是否對外使用進行處理。
要點
以下整理個人資料的取得、使用目的、第三方提供、安全管理及 AI 使用時的配慮。
INFORMATION
可能取得的資訊
- 姓名、公司名稱、部門、職銜
- 電郵地址、電話號碼、地址及其他聯絡資料
- 詢問內容、諮詢內容、交易相關資訊
- 提交資料、附件、表格輸入資訊
- 存取日期時間、使用環境及通訊相關基本資訊
PURPOSE
使用目的
本集團會將取得的資訊用於回覆詢問、諮詢及聯絡；交易、協作、金融機構對應及其他業務上的聯絡與確認；以及合約、文件、手續、記錄及其他營運管理。
- 回覆詢問、諮詢及聯絡
- 交易、協作、金融機構對應及其他業務上的聯絡與確認
- 合約、文件、手續、記錄及其他營運管理
- 服務、營運、資訊管理及業務流程改善
- 不正當使用、問題或爭議發生時的確認、應對及防止再發
- AI 輔助功能及其他業務支援功能運用管理所需的確認
THIRD PARTY / OUTSOURCING
第三方提供及委託等
除依據法令或有其他正當理由的情況外，Asiacom Group 原則上不會在未取得本人同意的情況下向第三方提供個人資料。
但在業務營運所需範圍內，可能使用外部服務、委託對象、系統服務提供者等。 在此情況下，資訊僅會在業務所需範圍內處理，並努力作出適當管理。
SECURITY MANAGEMENT
安全管理
Asiacom Group 重視防止個人資料外洩、遺失、損毀、不正當使用等風險，並會從組織、人員、技術及運用管理等角度，必要時整備及檢討管理措施。
依處理資訊的性質、使用目的、共享範圍及對外影響等因素，可能檢討處理方法、保存方法、共享方法及確認方法。
AI USE
使用 AI 時的配慮
Asiacom Group 可能將 AI 用於業務輔助、資訊整理、文書草稿製作及初步應對支援等用途。 即使如此，對於個人資料、機密資訊及對外重要資訊，仍會根據內容、必要性、共享範圍及是否對外使用進行處理。
必要時，可能檢討輸入資訊、限制共享範圍、調整使用方法、確認輸出內容或採取其他措施。
COOKIE / ACCESS LOG
Cookie 及存取相關資訊
Asiacom Group 的網站可能為網站營運、掌握使用狀況、改善顯示、防止不正當使用及其他目的，處理 Cookie 或類似技術、存取紀錄及其他使用相關資訊。
REQUEST / REVIEW
查閱、更正、刪除及其他詢問
關於本集團持有或管理的個人資料，如有查詢、查閱、更正、刪除或其他諮詢，本集團會在本人確認及其他必要手續後，檢討適當應對。
依法律、事業內容、營運狀況、資訊管理環境及技術環境等變化，本政策及相關運用可能會作出檢討。
PUBLIC INFORMATION
本政策的定位
本頁面說明 Asiacom Group 對個人資料處理的基本想法。 個別案件的具體處理，將依據相關法令、合約、使用目的、對象資訊內容、實際運用狀況及其他因素個別判斷。
FAQ
常見問題
以下整理本私隱政策相關的主要確認事項。
Q
Asiacom Group 可能取得哪些資訊？
A
Asiacom Group 可能在業務所需範圍內取得姓名、公司名稱、部門、職銜、電郵地址、電話號碼、地址及其他聯絡資料、詢問內容、諮詢內容、交易相關資訊、提交資料、附件、表格輸入資訊及存取相關資訊。
Q
取得的個人資料會用於哪些目的？
A
取得的資訊會用於回覆詢問、交易處理、營運管理、服務改善、處理不正當使用或問題，以及 AI 輔助功能等業務支援功能運用管理所需的確認。
Q
會向第三方提供個人資料嗎？
A
除依據法令或有其他正當理由的情況外，Asiacom Group 原則上不會在未取得本人同意的情況下向第三方提供個人資料。但在業務營運所需範圍內，可能使用外部服務、委託對象或系統服務提供者。
Q
使用 AI 時會有什麼配慮？
A
即使將 AI 用於業務輔助或資訊整理，Asiacom Group 仍會根據內容、必要性、共享範圍及是否對外使用，對個人資料、機密資訊及對外重要資訊進行適當運用。必要時會檢討輸入資訊、共享範圍、使用方法及輸出內容。
Q
個人資料相關詢問應該聯絡哪裡？
A
關於本政策或個人資料處理的詢問及諮詢，請透過官方窗口聯絡我們。依內容不同，日本公司或相關負責方會進行確認。
HQ LEGAL
其他法務資訊也可確認
集團治理與合規基本方針、貿易部門合規及 AI・資訊管理合規，可由 HQ 法務頁面確認。